Charte de Déontologie

 

 

 

 

 

 

 

 

     Préambules :

 

         Afin de moraliser la profession des arts divinatoires et d'éviter les dérives multiples

         qui découlent de ces pratiques , l'Institut National des Arts Divinatoires (INAD),

         qui est une association d'information, de prévention et de protection contre les Abus et les

         excès de la profession, propose, à l'intention des praticiens désirant instaurer de bons rapports

         avec leurs clients , cette charte morale et professionnelle.

 

         Ainsi , cette charte, est en mesure d'offrir une garantie aux personnes consultant des médium , contre des

         débordements abusifs qui pourraient discréditer l'ensemble de la profession .

         

         Tout praticien ayant souscrit de plein gré à la présente charte morale et professionnelle , s'engage sur l'honneur

         à en respecter les dispositions et à exercer son activité avec sérieux  , honnêteté et loyauté , afin de satisfaire au

         mieux les personnes qui feront appel à ses services .

 

 

     Services audiotels et plateformes :

 

         Les responsables, dirigeants des services audiotels et plateformes de voyance en ligne , sous peine de voir

         leur responsabilité engagée , s'engagent à tout mettre en œuvre afin de

         s'entourer de praticiens qualifiés, ayant une expérience certaine et reconnue dans le domaine

         des conseils de la vie privée , de la voyance et de l'astrologie .

 

         Tout professionnel doit refuser les consultations destinées à des personnes passablement fragiles

         ou accrocs à la voyance , à moins qu'il s'agisse d'un travail d'écoute équivalent à une psychothérapie

         à des fréquences raisonnables .

 

         Le client est responsable de ses agissements, à moins qu'il s'agisse d'une personne en situation de

         mal être, en situation de faiblesse extrême, et il conviendra alors au praticien intéressé de le

         conseiller au mieux de ses intérêts et en dernier ressort d'en informer le responsable du site qui

         prendra les mesures nécessaires dans l'intérêt du client.

 

     Exercice des Arts Divinatoires :

 

        Tout praticien s'engage à exercer son activité avec sincérité, loyauté et objectivité.

 

        Tout praticien désirant exercer un art divinatoire à des fins professionnelles , doit au préalable

        et en fonction de son statut , satisfaire à toutes les formalités légales et réglementaires d'accès

        aux professions industrielles et commerciales . Il doit effectuer les déclarations imposées par la loi

        ou par les règlements .

 

        Tout praticien des arts divinatoires s'engage à faire un travail et des études individuelles

        personnalisées.

   

         A défaut lorsque le travail ou une partie du travail n'est pas personnel (dans le cas, par exemple,

        du recours à un logiciel), le praticien s'engage à en informer ses clients.

 

     Obligation de moyens :

 

       Le praticien des arts divinatoires n'est tenu qu'à une obligation de moyens : utilisation de ses                                

       connaissances , de son savoir , de son don .

 

       Dans le domaine des arts divinatoires , cette obligation de moyens interdit au praticien de faire état

       de certitudes , de garantir la réalisation certaine d'évènements ou la justesse de ses prédictions .

 

       Dans le domaine des pratiques occultes, cette obligation de moyens interdit au praticien de

       promettre ou garantir un résultat.

 

    

    Travaux Occultes :

 

        Le praticien s'engage à n'effectuer aucun travail occulte : désenvoûtement , sorcellerie , magie noire .

        Toute prestation autre qu'une activité de consultation , fournie à un client par un praticien , doit faire                    

        l'objet d'un contrat écrit , signé par les deux parties et mentionnant la nature de la prestation et

        son prix .

 

     Respect de la vie privée et secret professionnel :

 

        Tout praticien des arts divinatoires est tenu au secret professionnel.

        La consultation est un acte strictement confidentiel.

 

        Les informations à caractère personnel concernant les consultants ne seront divulguées à

        des tiers, y compris un autre professionnel, sous aucun prétexte, de manière directe ou indirecte.

        Le praticien s'interdit de menacer le consultant de les divulguer.
       

        Le praticien s'interdit d'utiliser ces informations à d'autres fins que les activités de divination

        et de consultation.

        Le praticien s'interdit d'enregistrer ou de filmer le consultant à son insu.

        Le professionnel s'interdit de conserver ou d'archiver des documents ou objets personnels et

        privés appartenant à des consultants . Tout document ou objet de la sorte doit être remis dès

        la première demande à son propriétaire .

        Tout consultant doit être informé de toute conservation ou enregistrement de données

        nominatives à caractère personnel le concernant , même s'il ne s'agit que de ses seuls

        nom et adresse .

 

        Le praticien s'interdit de solliciter , de conserver ou d'enregistrer des informations d'ordre

        racial, politique , syndical , philosophique , religieux .

 

      Manoeuvres frauduleuses :

 

         Le praticien s'engage à respecter le libre-arbitre de ses consultants et s'interdit d'exercer une          

         quelconque influence sur eux .

 

         Il s'interdit d'abuser de la naïveté ou de la crédulité de personnes en situation de faiblesse ou

         de fragilité, de profiter ou d'exploiter la faiblesse , la solitude ou tourmente affective des

         personnes seules, des personnes âgées, malades, handicapées...

         Il s'interdit de se livrer à des mises en scène ou à des manoeuvres susceptibles d'induire le client

         en erreur.

 

      Publicité et charlatanisme :

 

         Le professionnel doit contribuer à la lutte contre le charlatanisme ; toute publicité doit être

         loyale et véridique.

 

      Obligation d'information et de renseignements :

 

          Le praticien s'engage à informer avec bienveillance ses consultants et à répondre en toute

          honnêteté à toute question que ceux-ci formuleraient .

 

          Cette obligation d'information doit être respectée y compris au téléphone , sans que le

          consultant ait à se déplacer ou à rencontrer le praticien pour les obtenir .

         

            Le professionnel s'engage à informer chaque client :

• du champ d'application et des limites des arts divinatoires

• de la durée approximative de la consultation

• de ses honoraires , prix, tarifs .

 

      Honoraires et modes de paiement :

 

          Les honoraires des praticiens sont libres et dépendent de la compétence réelle

          et confirmée des intéressés. 

 

          Ils doivent faire l'objet d'un affichage clair dans le cabinet ou d'un énoncé clair lors

          des consultations téléphoniques. 

 

          Tout praticien s'interdit d'effectuer des prélèvements abusifs de cartes

          de crédits.

 

      Mineurs :

 

          Tout praticien des arts divinatoires s'engage à ne pas recevoir un mineur en consultation,

          sauf autorisation écrite du titulaire de l'autorité parentale.

 

      Rapport avec les autres professionnels :

 

          Tout praticien des arts divinatoires s'interdit de dénigrer un confrère ou de ternir son image pour

          mieux attirer son client.

 

      Réclamations et règlement des différends :

 

          Toute réclamation ou contestation sera reçue avec une attention particulière par le praticien.

 

          En cas de litige avec un consultant et sans préjudice des procédures judiciaires, le praticien

          s'engage à déployer les efforts nécessaires pour trouver une solution amiable, le cas échéant

          avec l'assistance ou l'intervention d'une association de consommateurs ou de l'INAD qui,

          conformément à sa mission prévue dans ses statuts, s'engage à faire le nécessaire pour trouver,

          dans la discrétion, une solution satisfaisante entre les deux parties.

 

          La présente Charte a été soumise à la DGCCRF « service loyauté » avant sa publication et

          recommandée par le Secrétariat d'État Chargé du Commerce, de l'Artisanat, des Petites et

          Moyennes Entreprise, du Tourisme, des Services de la Consommation est susceptible d'être

          complétée ou modifiée ultérieurement.

 

          Toute personne ayant signé la présente Charte peut suggérer toute modification ou complément

          à la direction de l'I.N.A.D. les règles contenues dans cette Charte ne sont ni exhaustives

          ni limitatives.